Start-up e turismo, la storia di successo di DLT Viaggi

Sta facendo parlare di sé l’exploit di una start-up italiana, DLT viaggi, specializzata nella prenotazione di viaggi per singoli e comitive, che nei primi tre mesi di quest’anno ha visto il fatturato quasi raddoppiare rispetto al 2016, avendo puntato sulla dimensione social del viaggio e sfruttato le potenzialità di Facebook come mezzo pubblicitario. Ad oggi i fan dell’azienda su Facebook superano le 240.000 persone, turisti che prendono ispirazione e trovano quotidianamente offerte per viaggiare in Italia e all’estero, prenotando pacchetti vacanze a prezzi d’occasione. DayLight Tour è nata nel 2006 a Formia, come tour operator specializzato in viaggi individuali e in gruppi organizzati. Dal 2013 ha attivato un sistema di prenotazione basato su di un network di agenzie di viaggio affiliate, che consente al cliente finale di poter scegliere in sicurezza un pacchetto vacanze low cost per varie tipologie di viaggio e destinazione, in Italia, all’estero, al mare o in montagna o per città d’arte. Sono inoltre presenti offerte per parchi di divertimento e terme.

Il sistema risulta vantaggioso sia per le agenzie affiliate, che possono sfruttare un canale di vendita aggiuntivo, sia per il cliente che prenota in autonomia, da casa, risparmiando rispetto ai costi medi d’agenzia. Le schede dei pacchetti viaggio promossi dal sito sono dettagliate e complete di foto della località e della struttura, mentre un sistema di commenti e valutazioni di altri utenti può venire in aiuto nella scelta, come anche le recensioni presenti sulla pagina Facebook. La prenotazione effettiva della vacanza avviene via telefono, con l’assistenza di un operatore specializzato. Nel 2015 DLT Viaggi, che oggi conta circa 30 giovani collaboratori, è stata presentata da Facebook Inc. come un caso di successo nella sezione Small Medium Business, per il fatturato di anno in anno crescente e per lo slancio verso nuovi mercati. Daniela Dall'Alba

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